Quel est votre avis sur l’accueil physique ou encore la qualité du service à la mairie ? Dans le cadre de l’enquête de satisfaction qui démarre ce lundi 21 septembre, le public est invité à s’exprimer sur l’accueil physique, l’accueil téléphonique et le site internet de la ville. Les conclusions de l’enquête permettront d’améliorer la qualité de l’accueil et du service rendu aux usagers. Jusqu’au 06 octobre, la population pourra participer à l’enquête en ligne ou directement en mairie.
La ville du Port est engagée dans une démarche de qualité de service depuis 2017. Elle est aujourd’hui la seule ville de la Réunion à poursuivre dans cette démarche de renouvellement de la certification Qualiville, délivrée pour 3 ans par l’Association française de normalisation (AFNOR).
Enquête en ligne :
